ABOUT US
河北塘昊閥門制造有限公司在未獲悉您的需求和滿意之前，我們的工作就不會出現(xiàn)任何停歇。我公司堅(jiān)信以信譽(yù)求生存以質(zhì)量求發(fā)展的道理，盡努力滿足用戶對產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)方面的各種要求。而且本公司還在各地建立了銷售網(wǎng)絡(luò)和辦事處，這不僅僅包括向您提供的設(shè)計(jì)方案、產(chǎn)品及優(yōu)惠的價格，需要的是提供良好的技術(shù)支持和售后服務(wù)。我們有健全的產(chǎn)品售后技術(shù)服務(wù)體系，在產(chǎn)品售后服務(wù)上有嚴(yán)格的措施和的技術(shù)力量，能產(chǎn)品到哪里，服務(wù)隊(duì)伍就到哪里。
1、積極配合用戶搞好產(chǎn)品的現(xiàn)場運(yùn)行和維護(hù)管理工作，可隨時向用戶以成本價提供本廠產(chǎn)品的備件及附件。
2、重大設(shè)備的安裝、調(diào)試，現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)由副總工程師為的技術(shù)專家自帶隊(duì)上門服務(wù)，以解決用戶的各種問題。
3、對售出產(chǎn)品實(shí)行三包，在三包期內(nèi)，如出現(xiàn)由產(chǎn)品制造質(zhì)量引起的問題工廠包修、包換、包退；對由于其它原因造成的問題，工廠積極協(xié)助用戶解決問題，以產(chǎn)品及時投運(yùn)，把事故損失降低程度。
4、堅(jiān)持質(zhì)量，的原則，隨時聽從用戶的召喚，當(dāng)需要現(xiàn)場服務(wù)時，我廠在接到用戶通知的24小時內(nèi)給予答復(fù)，在72小時內(nèi)達(dá)到現(xiàn)場，緊急情況下以快的交通工具在32小時內(nèi)趕到。
5、設(shè)備在維修范圍內(nèi)如出現(xiàn)質(zhì)量問題，公司負(fù)責(zé)免費(fèi)維護(hù)，并在接到用戶電話2-5小時內(nèi)到達(dá)或者進(jìn)行答復(fù)。
我們的服務(wù)宗旨：、果斷、準(zhǔn)確、周到。
我們的服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意。
我們的服務(wù)原則：保修期方將免費(fèi)維修和換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費(fèi)，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計(jì)。
